FAQ. Вопрос – ответ

— ООО «Вгости Тревел» — лицензированный туроператор внутреннего и международного въездного туризма. Номер РТО: 024267 Информация о деятельности туроператора внесена в единый реестр туроператоров Федерального агентства по туризму. Деятельность туроператора застрахована. Документ о финансовом обеспечении: №433–1411421/22 от22.12.2022 Более подробно ЗДЕСЬ  – официальный сайт Федерального агентства по туризму

После оплаты на нашем сайте, на указанную электронную почту Вам придет чек об оплате. Данная сделка ничем не отличается от покупки в обычном магазине.

— Да, можно. Подкрепляйтесь на здоровье! Но имейте в виду, что на борт катера запрещено брать красное вино, вишневый сок и все, что может покрасить роскошные белоснежные сиденья!

— Предупредите нас о своем опоздании, и мы постараемся сделать все возможное. Но имейте в виду, что мы не можем остановить автобус, теплоход, самолёт, или заставить ждать других экскурсантов в группе. Возврат оплаты при этом не производится. Ситуация оценивается, как опоздание клиента.

— Просто напишите Вашему менеджеру, либо свяжитесь с нами любым удобным способом! Условия возврата предоплаты описаны в разделе «Возврат предоплаты»

Во многих экскурсиях есть возможность купить Детский билет. Если в выбранной экскурсии отсутствует данная опция, то для каждого ребенка следует приобрести «Стандартный билет». Обратит внимание! На водные экскурсии не допускаются дети до 3-х дет во избежание любой непредвиденной ситуации. Каждый ребенок обязан быть в сопровождении взрослого!

— Чем раньше, тем лучше. Бронируйте заранее!

— Минимальное время аренды катера – 1 час

— Да. Вы можете взять с собой на борт катера любые продукты, кроме красного вина и вишневого сока. Наш менеджер с радостью расскажет Вам о нашем фуршетном меню!

—  Да, можно, в определенных местах, и в спасательных жилетах.

—  Нет, катер сдается в аренду только с нашим капитаном, который прошел полноценный курс обучения на судоводителя маломерного судна и инструктаж, к тому же, он имеет все разрешения на перевозку пассажиров по акватории Петербурга.

—  Настолько далеко, насколько позволяет время, финансы и фантазия. Если вы задумываетесь о дальней поездке, мы готовы предложить Вам уникальную цену и интересный маршрут.

— Мы не берем на борт детей до 3-х лет, во избежание любой непредвиденной ситуации. Каждый ребенок на катере должен быть в сопровождении взрослого, капитан не является сопровождающим. Дети до 12 лет обязаны находиться в специальном детском спасательном жилете на протяжении всей поездки. Снимать жилет категорически запрещено.

—  Нет, это не обязательно. Достаточно наличия жилетов на борту катера.

— Да, мы предоставляем катера для аренды и в ночное время

— В Санкт-Петербурге навигация открывается в конце апреля, и заканчивается в конце октября